Última atualização: 20 de setembro de 2026
Estes Termos de Serviço ("Termos") são um contrato vinculante entre você e a Bump, Inc. ("Bump", "nós" ou "nosso") sobre o uso do aplicativo Bump, do site bumpapp.xyz, dos nossos servidores VPN e de quaisquer serviços relacionados (em conjunto, os "Serviços").
Você aceita estes Termos no aplicativo ao criar a conta. O seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, descrito na nossa Política de Privacidade, é solicitado separadamente e de forma destacada no mesmo momento, como exige o Marco Civil da Internet (art. 7º, IX); aceitar estes Termos não é, por si só, consentimento para o tratamento de dados. Registramos a data e a versão de cada documento que você aceitou. Se você não concorda com estes Termos, não use os Serviços.
Os Serviços destinam-se a pessoas com pelo menos 18 anos que residam em um país onde os oferecemos (atualmente Brasil e Colômbia). Menores de 18 anos não podem usar nem se cadastrar nos Serviços.
Podemos alterar estes Termos. A data de "Última atualização" mudará e, em alterações relevantes, o aplicativo pedirá que você aceite a nova versão antes de continuar. O uso continuado após uma alteração não relevante significa que você a aceita.
O Bump permite que um usuário com conexão à internet (o "Compartilhador") a disponibilize a usuários próximos que não têm (o "Cliente"). O celular do Cliente se conecta ao celular do Compartilhador por Wi-Fi Direct ou Bluetooth, abre um túnel VPN criptografado até um servidor operado pelo Bump e chega à internet por esse servidor. O celular do Compartilhador retransmite o túnel criptografado; não consegue ver o tráfego do Cliente, e o tráfego do Cliente não sai do endereço IP do Compartilhador. Um usuário pode ser os dois ao mesmo tempo.
Créditos são o que os Clientes gastam para usar dados por meio de um Compartilhador. Você pode comprá-los com cartão (Stripe), PIX (Brasil) ou PSE (Colômbia). Créditos comprados não expiram. Créditos que concedemos gratuitamente (bônus de cadastro, indicação ou promoção) expiram 90 dias após a concessão, salvo se a promoção disser o contrário. Créditos são um saldo pré-pago para uso exclusivo dos Serviços: não são dinheiro, depósito nem moeda eletrônica, não rendem juros, não podem ser transferidos a outros usuários exceto por funções que oferecemos, e são reembolsáveis apenas quando a lei exigir ou quando uma compra não tiver entregue os créditos.
Pontos de recompensa são o que os Compartilhadores ganham pelos dados que transportam, por recompensas de cobertura, desafios, indicações e marcos. Os pontos expiram 90 dias após serem ganhos, salvo se o programa disser o contrário. Os pontos não têm valor em dinheiro até serem resgatados, e podemos alterar quantos pontos uma atividade rende, ou a taxa de conversão, a qualquer momento para atividades futuras.
Pagamentos. Você pode resgatar pontos por um pagamento em dinheiro para uma chave PIX (Brasil) ou para uma conta bancária colombiana via Bre-B, por uma recarga de dados móveis no seu celular, ou por créditos. Para receber dinheiro você deve informar seu nome completo e seu CPF ou Cédula de Ciudadanía, que devem ser seus. Os pagamentos são feitos por nossos parceiros e podem levar alguns dias úteis; mínimos, taxas e limites são exibidos no aplicativo no momento do resgate. Podemos reter, atrasar, reduzir ou recusar um pagamento enquanto verificamos identidade ou apuramos suspeita de fraude, e podemos estornar pontos ou créditos obtidos em violação destes Termos. Qualquer tributo sobre os valores recebidos é de sua responsabilidade.
Erros. Se um saldo for creditado a você por engano, podemos corrigi-lo. Se devermos créditos ou pontos a você por erro nosso, os restauraremos.
Bônus de cadastro, bônus de indicação e saques são limitados a um por pessoa. Para garantir isso, guardamos hashes irreversíveis do seu número de telefone, do identificador do aparelho Android, do identificador da conta Google e do CPF, e mantemos esses hashes depois que você exclui a conta, para que excluir e recriar a conta não renda o mesmo bônus duas vezes. Os hashes não podem ser revertidos aos valores originais. Isso está descrito na seção 8 da Política de Privacidade.
Também verificamos, pelo Google Play Integrity, que o aplicativo em execução é o aplicativo genuíno em um aparelho não modificado. Bônus e pagamentos podem ser retidos se essa verificação falhar. Você concorda em não usar emuladores, aparelhos com root ou modificados, versões modificadas do aplicativo, scripts automatizados ou múltiplas contas para obter créditos, pontos ou bônus, e em não ganhar pontos transferindo dados entre aparelhos que você controla com o objetivo de gerar recompensas ("autonegociação").
Se constatarmos que você violou esta seção, podemos cancelar os créditos, pontos e pagamentos afetados, suspender ou encerrar sua conta e recusar contas futuras vinculadas aos mesmos identificadores.
Você só pode usar os Serviços para a finalidade a que se destinam e em conformidade com a lei. Você concorda em não:
Como Cliente, você é o único responsável pelo que faz com uma conexão obtida pelo Bump, exatamente como se estivesse usando a sua própria. Como seu tráfego sai por um servidor do Bump e não pela conexão do Compartilhador, o Compartilhador não é a origem do seu tráfego e não responde por ele.
Como Compartilhador, você não responde pelo conteúdo do tráfego criptografado que passa pelo seu aparelho, que você não consegue ver. Você continua responsável por cumprir os termos da sua própria operadora e pelos limites de compartilhamento que define.
Não monitoramos o conteúdo nem os destinos do tráfego. Se recebermos uma ordem judicial válida, identificaremos o aparelho e a conta por trás de uma conexão a partir dos registros descritos na seção 2 e divulgaremos apenas o que a ordem exigir. Quando a lei nos obrigar, também preservaremos registros relativos a uma investigação específica.
Os Serviços, incluindo o aplicativo, nossos servidores, código-fonte, designs, textos, gráficos e marcas (o "Conteúdo" e as "Marcas"), pertencem à Bump ou são licenciados a ela e estão protegidos pela legislação de direitos autorais e de marcas. Os componentes de código aberto incluídos no aplicativo (como OpenVPN 3 e OpenSSL) são licenciados sob seus próprios termos.
Desde que você cumpra estes Termos, concedemos a você uma licença revogável, não exclusiva, intransferível e limitada para instalar e usar o aplicativo em aparelhos Android que você possua ou controle, obtido pelo Google Play, exclusivamente para usar os Serviços. Os termos do próprio Google Play também se aplicam ao download. O Google não é parte destes Termos e não tem obrigação de prestar suporte ou manutenção ao aplicativo.
Os Serviços permitem que você escolha um nome de usuário e avatar, envie mensagens criptografadas de ponta a ponta a outros usuários e nos envie relatos de erro, feedback e denúncias (em conjunto, "Contribuições"). Você mantém a propriedade das suas Contribuições e é responsável por elas. Você declara que elas não violam direitos de terceiros nem a seção 6.
As mensagens de chat são criptografadas no seu aparelho e não conseguimos lê-las, portanto não podemos moderar seu conteúdo. Podemos agir, e agimos, com base em denúncias de outros usuários e nos metadados de entrega, e podemos suspender o chat ou uma conta com base em uma denúncia. As mensagens em trânsito são apagadas dos nossos servidores após 7 dias.
Feedback, sugestões e ideias que você nos envia podem ser usados por nós para qualquer finalidade, sem compensação ou atribuição.
Pagamentos e saques são realizados pela Stripe, Yativo e Reloadly sob seus próprios termos, e o login e a distribuição do aplicativo pelo Google. Recargas de dados móveis são entregues pela sua operadora sob os termos dela. Não somos responsáveis por esses serviços, mas se uma compra ou um saque falhar do lado deles, trabalharemos com eles para resolver. O site pode conter links para sites que não controlamos; não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas deles.
Nossa Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, por quê, por quanto tempo e seus direitos, incluindo os registros de conexão que guardamos por força da lei brasileira, os identificadores em hash que mantemos após a exclusão e a transferência dos seus dados para os Estados Unidos. É um documento separado, e o seu consentimento a ele é coletado separadamente da aceitação destes Termos. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento excluindo sua conta; os Serviços não podem ser prestados sem ele.
Estes Termos valem enquanto você usar os Serviços. Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações; créditos e pontos não resgatados são perdidos ao fazê-lo, então resgate antes. Podemos suspender ou encerrar sua conta, com aviso quando a lei exigir, se você violar estes Termos, se a lei nos obrigar ou se descontinuarmos os Serviços. Em caso de encerramento por violação, créditos e pontos obtidos por meio da violação são cancelados.
Após a exclusão ou o encerramento, os dados descritos na seção 8 da Política de Privacidade são mantidos, e as seções 5, 7, 8, 14 a 18 e 20 destes Termos continuam a se aplicar.
Podemos alterar, suspender ou descontinuar qualquer parte dos Serviços a qualquer momento. A rede depende de usuários compartilhando e de infraestrutura de terceiros, e haverá interrupções, atrasos e erros. Salvo o disposto na seção 18, não respondemos por perdas causadas pela indisponibilidade dos Serviços.
OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E "CONFORME DISPONÍVEIS". NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI, EXCLUÍMOS TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO E NÃO VIOLAÇÃO. NÃO GARANTIMOS QUE UM HOTSPOT ESTARÁ DISPONÍVEL, QUE OS SERVIÇOS SERÃO ININTERRUPTOS, SEGUROS OU LIVRES DE ERROS, NEM NADA SOBRE A CONDUTA DE OUTROS USUÁRIOS. NADA NESTA SEÇÃO LIMITA OS DIREITOS QUE A LEGISLAÇÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR LHE CONFERE E QUE NÃO PODEM SER AFASTADOS (SEÇÃO 18).
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI, A BUMP E SEUS DIRETORES, EMPREGADOS E AGENTES NÃO RESPONDERÃO POR DANOS INDIRETOS, CONSEQUENTES, EXEMPLARES, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO LUCROS CESSANTES, PERDA DE DADOS OU COBRANÇAS DE OPERADORA, DECORRENTES DO SEU USO DOS SERVIÇOS. NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL PERANTE VOCÊ POR QUALQUER RECLAMAÇÃO NÃO EXCEDERÁ O MAIOR VALOR ENTRE O QUE VOCÊ NOS PAGOU NOS DOZE MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO E US$ 100. ESTA SEÇÃO NÃO LIMITA A RESPONSABILIDADE POR FRAUDE, CULPA GRAVE, MORTE OU LESÃO CORPORAL, NEM QUALQUER RESPONSABILIDADE QUE NÃO POSSA SER LIMITADA PELA LEGISLAÇÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR APLICÁVEL A VOCÊ.
Você concorda em defender e indenizar a Bump e seus dirigentes, agentes e empregados contra qualquer reclamação, perda ou despesa, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrente da sua violação destes Termos, das suas Contribuições, da sua violação de qualquer lei ou de direitos de terceiros, ou — como Cliente — do tráfego que você envia pelos Serviços. Podemos assumir a defesa de qualquer reclamação dessa natureza às nossas custas, e você cooperará conosco.
Ressalvada a seção 18, estes Termos são regidos pelas leis da Commonwealth de Massachusetts, Estados Unidos, sem considerar suas regras de conflito de leis.
Solução informal primeiro. Antes de iniciar qualquer procedimento, escreva para support@bumpapp.xyz descrevendo a disputa; tentaremos resolvê-la em 30 dias.
Arbitragem. Ressalvada a seção 18, qualquer disputa não resolvida informalmente será resolvida definitivamente por arbitragem vinculante segundo as Commercial Arbitration Rules da American Arbitration Association, por um árbitro, em Boston, Massachusetts, em inglês, podendo ser conduzida remotamente. VOCÊ ENTENDE QUE, SEM ESTA CLÁUSULA, TERIA O DIREITO DE ACIONAR O JUDICIÁRIO E DE JULGAMENTO POR JÚRI. A arbitragem limita-se à disputa entre você e nós individualmente; não é permitido procedimento coletivo ou representativo. Reclamações para proteger propriedade intelectual, alegações de uso não autorizado ou invasão de privacidade e pedidos de tutela inibitória são excluídos e podem ser apresentados aos tribunais estaduais e federais do Condado de Suffolk, Massachusetts. Qualquer reclamação deve ser apresentada em até um ano após o seu surgimento, salvo se a lei aplicável conceder prazo maior que não possa ser reduzido.
Se você usa os Serviços como consumidor no Brasil ou na Colômbia, o que segue se aplica a você independentemente de qualquer outra disposição destes Termos:
Você concorda que avisos, divulgações e contratos que fornecemos no aplicativo ou por e-mail satisfazem qualquer exigência de forma escrita, e que as aceitações registradas no aplicativo têm o mesmo efeito de uma assinatura.
Estes Termos e a Política de Privacidade constituem o acordo integral entre você e nós sobre os Serviços. Se alguma disposição for considerada inexequível, as demais permanecem em vigor. Nossa omissão em exercer uma disposição não constitui renúncia. Podemos ceder estes Termos a um sucessor do nosso negócio; você não pode cedê-los. Nada nestes Termos cria relação de sociedade, emprego ou representação entre você e nós, nem entre Compartilhadores e nós.
Dúvidas sobre estes Termos ou os Serviços: support@bumpapp.xyz. Pedidos de privacidade: privacy@bumpapp.xyz.
Bump, Inc.
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